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Häufige Fragen

Allgemein​

Was ist AfterCost?​

AfterCost ist ein Profit-Tracking-Tool für Kaufland-Händler. Es berechnet automatisch echte Deckungsbeiträge (DB I/II/III) pro Bestellung, Produkt und Marke — aus Umsätzen, Kaufland-Gebühren, Einkaufspreisen, Versandkosten und Retouren.

Für welche Marktplätze funktioniert AfterCost?​

Aktuell nur für Kaufland (alle 7 Storefronts: DE, AT, CZ, SK, PL, IT, FR). Weitere Marktplätze sind für die Zukunft geplant.

Kostet AfterCost etwas?​

Founding-Member zahlen dauerhaft 19 €/Monat. Die Founding-Plätze werden handverlesen vergeben — für Founding-Member ist die Nutzung bis zum Beta-Start und 3 Monate darüber hinaus kostenlos.

Daten & Sicherheit​

Kann AfterCost meine Kaufland-Daten ändern?​

Nein. AfterCost hat ausschließlich Lese-Zugriff. Keine Preise, keine Listings, keine Bestellstatus — wir lesen nur.

Wie sicher sind meine API-Keys?​

Deine Keys werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Selbst bei einem Datenbank-Leak wären die Keys nicht lesbar.

Wo werden meine Daten gespeichert?​

In Frankfurt (EU) bei Supabase und Hetzner. DSGVO-konform.

Speichert AfterCost Kundendaten meiner Käufer?​

Nein. Käuferdaten (Name, Adresse) werden nicht gespeichert.

Berechnung​

Warum zeigt AfterCost einen anderen Gewinn als meine Excel-Tabelle?​

AfterCost berechnet pro Bestellposition — nicht pauschal pro Monat. Jede Position hat individuelle Provisionen, COGS und Versandkosten. Wenn deine Excel-Tabelle mit Durchschnittswerten rechnet, weicht das Ergebnis ab.

Was bedeutet "Schätzung" bei den Provisionen?​

Kaufland liefert keine exakte Provisions-Abrechnung pro Position. AfterCost verwendet die Provisionssätze pro Kategorie — das kann geringfügig von der tatsächlichen Abrechnung abweichen.

Warum ist mein Gewinn rot?​

Ein roter Gewinn (negative Marge) bedeutet, dass die Kosten den Umsatz übersteigen. Prüfe deine Einkaufspreise, Versandkosten und Retouren.

Was passiert wenn ich keinen EK-Preis hinterlege?​

Der Wareneinsatz wird dann als 0 € berechnet — dein Gewinn erscheint zu hoch. Die Position wird als "unvollständig" markiert.

Sync & Daten​

Wie oft werden meine Daten aktualisiert?​

Alle 15 Minuten automatisch. Bei neuen Bestellungen zusätzlich sofort per Webhook.

Kann ich einen manuellen Sync starten?​

Ja — unter Einstellungen → Allgemein → Jetzt synchronisieren.

Warum fehlen Daten im Dashboard?​

Mögliche Gründe:

  • Der erste Sync läuft noch (bis zu 15 Minuten)
  • Der Zeitraum-Filter ist zu eng eingestellt
  • Kaufland-API ist vorübergehend nicht erreichbar

Account​

Kann ich mehrere Kaufland-Accounts verbinden?​

Pro AfterCost-Konto wird ein Kaufland-Account unterstützt. Wenn du mehrere Händler-Konten betreust — etwa als Agentur oder Dienstleister — ist das Partner-Programm der richtige Weg: Agenturen greifen mit Zustimmung ihrer Mandanten direkt auf deren AfterCost-Konten zu.

Wie lösche ich meinen Account?​

Unter Einstellungen → Account → Gefahrenzone. Du hast 72 Stunden um die Löschung zu widerrufen.

Kann ich Team-Mitglieder einladen?​

Ja — unter Einstellungen → Team. Du kannst Mitglieder als Admin oder Member einladen.